Sıkça sorulan sorular

Hayır. “Granit evye” adıyla satılan mutfak evyeleri doğal granit bloktan oyulmaz; taş tozu ve reçine karışımından kalıplanan kompozit ürünlerdir. Her modelin malzeme bileşimini tedarikçinin yazılı beyanına dayanarak ürün sayfasında paylaşıyoruz; beyan henüz gelmediyse bunu açıkça belirtiyoruz.

Mutfak için kullanıldığında evet. Günlük dilde “granit lavabo” ya da “granit mutfak lavabosu” denen ürün, bu sitede “granit evye” olarak listelenir. Sözlükteki yazımı “eviye”dir; aramalarda iki yazım da kullanılır.

Sitedeki görseller şimdilik temsilî çizimlerdir; gerçek taş rengi ve dokusu ekrana göre farklı görünebilir. Gün ışığında çekilmiş doku fotoğrafları ve renk numunesi talebi satış açılmadan önce eklenecek. Karar vermeden önce aklınıza takılan bir renk olursa bize yazabilirsiniz. Tüm tonlar için Renkler sayfasına bakın.

Günlük temizlik için ılık su, yumuşak bir sünger ve az miktarda bulaşık deterjanı yeterlidir. Kireç lekeleri, renk bırakabilecek maddeler ve kaçınılması gereken ürünler için bakım rehberimize göz atın. Ürüne özel talimatlar, tedarikçinin kılavuzuyla birlikte ürün sayfasında yer alacak.

Evye tezgaha oturur, haznesi altındaki evye dolabına iner. Bu yüzden evyenin dış genişliğine değil, üreticinin verdiği minimum alt dolap değerine bakın: damlalıklı bir evye yan dolabın üzerine taşabildiği için dış ölçüsünden daha dar bir dolaba uyabilir. Liste sayfasında dolap genişliğinizi seçerek yalnızca uygun modelleri görebilirsiniz; örneğin 60 cm dolaba uyanlar. Dolabı nasıl ölçeceğinizi ölçü rehberinde anlattık.

Tezgah üstü evye her tezgaha takılabilir ve değiştirmesi kolaydır. Tezgah altı evye kesintisiz bir yüzey sunar ama su almayan, kenarı cilalanabilen bir tezgah (ör. kuvars, kompakt laminat) ister. Karşılaştırma için montaj rehberimizi okuyabilirsiniz.

Ürünler montajsız gönderilir. Montajı ayrı bir hizmet olarak sunmayı planlıyoruz; kapsamı, bölgeleri ve koşulları henüz belirlenmedi. Hizmet açıldığında ödeme adımında ayrı, önceden işaretlenmemiş bir seçenek olarak sunulacak.

Her ürün sayfasındaki teknik özellikler tablosunda ve ölçü çiziminde kesim ölçüsü yazılıdır. Mevcut bir evyeyi değiştiriyorsanız önce eski kesimi ölçün; yeni evyenin kesimi eskisinden küçükse kenar, eski kesimi örtmeyebilir.

Henüz değil. Bu sürüm bir önizlemedir: ödeme altyapısı hazırlanıyor. Bu süre içinde ürünleri inceleyebilir, favorilerinize ekleyebilir ve karşılaştırabilirsiniz. Sipariş adımlarını İşlem rehberi sayfasında anlattık.

Evet, gösterilen tüm fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücreti ve ödeyeceğiniz toplam tutar, ödeme bilgileriniz istenmeden önce ayrıca gösterilir.

Üstü çizili fiyat, indirimden önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyattır. Bu değeri elle girmiyoruz; fiyat geçmişinden hesaplanır. Bu koşul sağlanmıyorsa indirim gösterilmez.

Kabul edilecek kartlar ve taksit seçenekleri ödeme altyapısıyla birlikte belirlenecek ve sipariş öncesinde açıkça gösterilecek.

Stoktaki ve tedarikten gelen ürünlerin teslim süreleri ürün sayfasında ayrı ayrı yazılır. Yasal üst sınır 30 gündür. Ayrıntılar Kargo ve teslimat sayfasında.

Yaygın kargo firmalarının kurallarına göre 30 kg/desiyi aşan koliler kata çıkarılmaz, bina kapısında teslim edilir. Damlalıklı ve büyük evyelerin kolisi çoğunlukla bu sınırı aşar. Hangi ürünün bina kapısına teslim edildiği ürün sayfasında belirtilir.

Ürün size teslim edilene kadar oluşan hasardan biz sorumluyuz. Koliyi mümkünse kuryenin yanında kontrol etmenizi, hasar görürseniz tutanak istemenizi rica ederiz. Sonradan fark ettiğiniz hasarı fotoğrafla bize bildirin; değişim ya da iade sürecini birlikte başlatalım.

Evet. Teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Belirleyeceğimiz iade taşıyıcısıyla gönderdiğinizde sizden iade masrafı alınmaz. Adımlar İade ve cayma sayfasında.

Evyeler 2 yıllık garanti belgesiyle satılır. Onarım en geç 20 iş günü, değişim 30 iş günü içinde yapılır; garanti kapsamındaki kargo masrafı sizden istenmez. Ayrıntılar Garanti sayfasında.