İade ve cayma hakkı

Cayma hakkı, internetten yaptığınız alışverişte ürünü teslim aldıktan sonra hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden dönebilmenizdir. Süre, ürünü teslim aldığınız gün başlar ve 14 gün sürer. Bu süre içinde bize bildirmeniz yeterlidir; ürünü geri göndermek için de bildiriminizden itibaren 14 gününüz vardır.

Ürünü incelemek için olağan şekilde kullanmanız hakkınızı etkilemez: kullanım talimatına uygun kullanımdan doğan değişikliklerden sorumlu tutulmazsınız. Yine de ürünü mümkünse orijinal kolisinde ve koruma malzemeleriyle göndermeniz, yolda hasar görmemesi için önemlidir.

1. 1

   Bize bildirin

   Teslimden itibaren 14 gün içinde cayma talebinizi İletişim sayfasındaki kanallardan bize iletin.
2. 2

   İade kodunuzu alın

   Size iade taşıyıcısının adını ve ücretsiz gönderim için iade kodunu ileteceğiz.
3. 3

   Ürünü paketleyin

   Evyeyi mümkünse orijinal kolisine, köşe korumalarıyla yerleştirin. Orijinal koli elinizde değilse bize haber verin; birlikte çözüm bulalım.
4. 4

   Kargoya verin

   Koliyi iade kodu ile iade taşıyıcısına teslim edin. Para iadesi süresi bu gün başlar.
5. 5

   Paranızı geri alın

   Ödemenin tamamı, ilk gönderimin kargo ücreti dahil, 14 gün içinde ve tek seferde ödeme yaptığınız araca iade edilir.

Ön bilgilendirme formunda belirttiğimiz iade taşıyıcısıyla gönderdiğiniz iadede sizden hiçbir masraf istenmez. Taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa ürünü ek ücret almadan adresinizden aldırırız. Başka bir kargo firmasıyla göndermeyi seçerseniz o gönderinin ücreti size ait olabilir ve para iadesi süresi ürünün bize ulaştığı gün başlar.

İade taşıyıcısı

BelirlenecekKargo firmasıyla anlaşma tamamlanınca burada ve ön bilgilendirme formunda yazılacak.

Belirtilen taşıyıcıyla iade

Ücretsiz

Şube yoksa

Adresinizden ücretsiz alım

• Ne zaman: Ürün iade taşıyıcısına teslim edildiği günden itibaren en geç 14 gün içinde. Süre, ürün depomuza ulaşmadan başlar.
• Ne kadar: Ödediğiniz tutarın tamamı; ilk gönderimin kargo ücreti dahil.
• Nasıl: Tek seferde ve ödeme yaptığınız araca uygun şekilde (ör. kartla ödemede kartınıza). Paranın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

Güncel mevzuata göre evyenin tezgaha takılmış olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Montajlı ürünün iadesinde nasıl bir yol izleneceği ve olası değer kaybının nasıl değerlendirileceği sözleşmeyle kesinleşecektir. Takmadan önce ölçülerinizi ürün sayfasıyla karşılaştırmanızı öneririz.

Kişiye özel ölçüde üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmaz. Şu an sattığımız tüm evyeler standart ölçülerdedir; ileride özel üretim sunulursa bu durum ürün sayfasında ve sipariş öncesinde açıkça belirtilir.

Cayma hakkı tüketiciler içindir. İşi için alım yapan usta, mutfak firması ya da müteahhitler için ayrı satış koşulları hazırlanacaktır. Bu koşullar yayımlanana kadar kurumsal siparişlerle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.